Người bán trên sàn có phải xác thực tài khoản bằng VNeID từ 28/9/2026?

Xác thực bằng VNeID là việc tài khoản bán hàng trên sàn được gắn với tài khoản định danh điện tử của một người cụ thể, thay vì chỉ gắn với số điện thoại, email hay tên shop.

Trước đây người bán có thể mở gian hàng bằng thông tin không rõ chủ thể. Từ 1/7/2026, Luật Thương mại điện tử 2025 yêu cầu các sàn phải xác thực danh tính người bán, người livestream và người tiếp thị liên kết trước khi cho hoạt động.

Nghị định 320/2026/NĐ-CP ngày 13/8/2026 nâng yêu cầu đó lên một bước: tài khoản giao dịch điện tử trong lĩnh vực thương mại điện tử phải được liên kết, xác thực với tài khoản định danh điện tử. Nghị định có hiệu lực từ 28/9/2026.

Nói ngắn: đây là lớp kiểm tra danh tính do Nhà nước xác thực, không phải lớp khai báo nội bộ của riêng từng sàn.

Xác thực không phải thủ tục giấy tờ cho đẹp. Nó quyết định gian hàng còn bán được hay không, và tiền có rút ra được hay không.

Theo hướng dẫn chính thức trên Kênh Người bán Shopee, người bán không hoàn tất xác thực định danh sẽ không thể tiến hành bán hàng, có nguy cơ bị giới hạn hiển thị gian hàng, không tạo hoặc chỉnh sửa được sản phẩm mới, không thể livestream.

Với shop nhiều kênh, đây còn là việc vận hành: một người phụ trách nhiều gian hàng, một hộ kinh doanh và một cá nhân đứng tên các tài khoản khác nhau, hoặc tài khoản ngân hàng nhận tiền không trùng chủ gian hàng.

Áp lực thời gian nằm ở chỗ mốc đến trước mùa mua sắm cuối năm. Shop cần xác thực xong trước khi bước vào giai đoạn cao điểm, thay vì xử lý sự cố trong lúc đang chạy khuyến mại.

Ai: người bán hàng trên sàn, người livestream bán hàng và người làm tiếp thị liên kết. Trong doanh nghiệp, người chịu việc thường là chủ shop, quản lý bán hàng hoặc quản lý vận hành, phối hợp với kế toán.

Mốc thời gian quan trọng: tài khoản tạo mới từ 28/9/2026 phải xác thực ngay khi đăng ký; tài khoản đã tạo trước 28/9/2026 phải hoàn tất liên kết chậm nhất trước 31/12/2026; riêng tài khoản ngân hàng có hạn muộn hơn là 30/6/2027.

Ở khâu nào: khâu mở gian hàng, khâu xác thực người bán, khâu rút tiền và đối soát, khâu livestream và khâu chạy tiếp thị liên kết.

Cách làm khác nhau theo từng sàn, nhưng logic chung giống nhau: chuẩn bị giấy tờ đúng chủ, kiểm tra tài khoản định danh, liên kết theo hướng dẫn của sàn, rồi lưu lại bằng chứng đã hoàn tất.

Với Shopee, quy trình công bố gồm điền thông tin shop, xác thực danh tính qua ứng dụng Kênh Người bán bằng căn cước công dân hoặc hộ chiếu, thực hiện xác thực sinh trắc học, quét NFC và kê khai thông tin thuế. TikTok Shop cũng có quy trình xác minh danh tính riêng, yêu cầu giấy tờ trùng tên với tài khoản đăng ký.

Điều kiện cốt lõi là thông tin phải khớp và phải chính chủ. Sai một chi tiết giữa giấy tờ, mã số thuế và tài khoản ngân hàng là nguyên nhân phổ biến khiến hồ sơ bị trả lại.

Đây là thủ tục pháp lý theo lộ trình, không phải tính năng có thể bật tắt. Vì vậy shop nên hiểu đúng để không chờ tới khi bị giới hạn hiển thị mới xử lý.

Việc này gọn nhất khi tách thành một danh sách kiểm có người chịu trách nhiệm, thay vì xử lý rải rác.

Nhân viên số và Nhân sự số hỗ trợ phần lặp lại: tổng hợp danh sách gian hàng, theo dõi trạng thái xác thực, nhắc hạn và lưu bằng chứng. Phần kiểm giấy tờ, ký xác nhận và chịu trách nhiệm trước pháp luật vẫn do con người làm.