ThuậnChuyên viên Vận hành

PHẠM VI CÔNG VIỆC

Thuận hỗ trợ những việc gì?

1. 01

   Bóc tách thông tin từ tin nhắn nhóm, file Excel, PDF và biểu mẫu để nhập vào hệ thống

2. 02

   Gom số liệu từ nhiều nguồn thành báo cáo ngày, tuần, tháng theo mẫu cố định

3. 03

   Phân công đầu việc theo quy trình và nhắc deadline cho người phụ trách

4. 04

   Theo dõi tiến độ và báo cáo việc đang trễ cho quản lý

5. 05

   Chuẩn hoá quy trình để giảm sai sót do thao tác tay

6. 06

   Kết nối các công cụ rời rạc mà doanh nghiệp đang dùng thành một luồng thống nhất

Kỹ năng

Mức độ thành thạo được đánh giá dựa trên phạm vi công việc đã triển khai thực tế cho khách hàng của ATE.

KPI cam kết

Thời gian làm báo cáo

giảm mạnhbáo cáo tự có sẵn thay vì gom tay cuối ngày

Sai sót nhập liệu

giảm rõ rệtquy trình chuẩn hoá, không phụ thuộc trí nhớ

Việc trễ hạn

được cảnh báo sớmnhắc trước khi tới hạn, không đợi tới lúc trễ