Ân - NV-01
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Trả lời câu hỏi thường gặp, tiếp nhận yêu cầu, đặt lịch và nhắc hẹn trên các kênh chat đã cấu hình. Chuyển người phụ trách khi gặp việc ngoài phạm vi.
Tuyển ÂnATE ASSISTANT. NHÂN SỰ SỐ
Doanh nghiệp
kỷ nguyên AI.
Bạn không cần hàng trăm nhân viên để điều hành một doanh nghiệp hiện đại. Vận hành tinh gọn cùng đội ngũ nhân viên AI từ ATE Assistant. Tự động hóa công việc hằng ngày, duy trì hiệu suất 24/7 và dành thời gian cho những điều tạo nên khác biệt.
AI đảm nhiệm thực thi.Con người tư duy sáng tạo và ra quyết định.
Để đội ngũ tập trung vào việc có giá trị
Nhân viên AI được thiết kế để hỗ trợ và mở rộng đội ngũ của bạn, chứ không phải thay thế họ. Chúng đảm nhiệm các công việc lặp đi lặp lại và mang tính vận hành, để đội ngũ của bạn có thể tập trung vào chiến lược, sự sáng tạo và ra quyết định, những lĩnh vực mà con người tạo ra giá trị lớn nhất.
Hiểu doanh nghiệp của bạn như một nhân sự thực thụ
Hãy giúp nhân sự AI làm quen với doanh nghiệp bằng cách chia sẻ tài liệu, giọng điệu thương hiệu, bộ quy chuẩn nhận diện và các giá trị cốt lõi. Mỗi lần tương tác đều giúp họ hiểu thêm, để kết quả công việc luôn nhất quán, đúng bản sắc thương hiệu và phù hợp với cách doanh nghiệp thực sự vận hành. Doanh nghiệp phát triển, đội ngũ AI cũng phát triển cùng bạn. Họ học hỏi từ công việc mới, thích ứng với những thay đổi bạn yêu cầu và cải thiện theo thời gian mà không cần huấn luyện hay thiết lập lại. Đồng hành cùng một đội ngũ nhân sự số ngày càng thấu hiểu doanh nghiệp, giúp bạn giảm thời gian liên tục cấu hình lại công cụ.
Tích hợp với những công cụ quen thuộc.
Nhân sự AI làm việc ngay trên các công cụ doanh nghiệp đang dùng — từ email, lịch, mạng xã hội đến CRM và ứng dụng cá nhân.
ATE kết nối các công cụ để đội ngũ AI hiểu bối cảnh, theo sát quy trình, hành động đúng lúc và giảm chuyển giao thủ công.
Không cần học quy trình mới hay gián đoạn công việc. Vận hành thông minh hơn trên những công cụ quen thuộc.
Đội ngũ nhân sự số của ATE
Bảo - NV-02
Nhân viên Kinh doanh
Tư vấn sản phẩm, gửi báo giá và hỗ trợ lên đơn trong hội thoại. Chuyển dữ liệu về hệ thống bán hàng khi kết nối đã được xác nhận và kiểm thử.
Tuyển Bảo
Diệu - NV-03
Chuyên viên Nội dung & Đăng bài
Lên lịch nội dung, viết bài theo giọng thương hiệu và hỗ trợ đăng bài theo lịch cùng phạm vi được giao.
Tuyển Diệu
Lan - NV-04
Chuyên viên Quảng cáo & Hiệu suất
Theo dõi hiệu quả quảng cáo, đề xuất điều chỉnh ngân sách và cảnh báo khi chi phí vượt ngưỡng đã đặt.
Tuyển Lan
Thuận - NV-05
Chuyên viên Vận hành
Trích xuất thông tin từ tin nhắn, tệp và biểu mẫu; tổng hợp báo cáo, phân công và nhắc hạn công việc theo quy trình.
Tuyển Thuận
Minh - NV-06
Chuyên viên Kế toán nội bộ
Ghi nhận chi phí, đối soát đơn hàng, theo dõi thu chi và cảnh báo chênh lệch. Hỗ trợ quản trị nội bộ, không thay thế kế toán thuế.
Tuyển Minh
Vy - NV-07
Trợ lý Ban giám đốc
Quản lý lịch làm việc, lọc và soạn email, tóm tắt tài liệu, biên bản họp và nhắc việc theo ngữ cảnh.
Tuyển Vy
Khôi - NV-08
Quản lý Điều hành
Điều phối đội ngũ, tổng hợp số liệu từ các bộ phận và báo cáo cho người quản lý kèm đề xuất hành động.
Tuyển KhôiQuy trình tuyển dụng nhân sự AI
Thấu hiểu nhu cầu
Khảo sát quy trình, nguồn lực và công cụ hiện có để xác định những công việc AI có thể hỗ trợ hiệu quả.
Đề xuất nhân sự phù hợp
Lựa chọn vai trò và kỹ năng cho nhân sự AI, xây dựng giải pháp phù hợp để tháo gỡ điểm nghẽn và tối ưu vận hành.
Tích hợp và đào tạo
Tích hợp nhân sự AI vào quy trình thực tế, trang bị kiến thức và hướng dẫn cách làm việc theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Chuyển giao và đồng hành
Bàn giao nhân sự AI khi đáp ứng yêu cầu công việc. Tiếp tục hỗ trợ và cải tiến trong suốt quá trình hợp tác.
Lợi ích của thuê nhân sự AI
Thuê nhân sự AI không chỉ giúp hoàn thành công việc mà còn thay đổi cách doanh nghiệp vận hành mỗi ngày.
Với ATE, bạn có được sự nhất quán trong thực thi, thông tin rõ ràng và tiến độ thông suốt — những giá trị khó đạt được khi chỉ dựa vào đội ngũ truyền thống hoặc các công cụ riêng lẻ.
Thực thi nhất quán, trong mọi công việc
Nhân sự AI tuân thủ chính xác hướng dẫn và áp dụng đồng nhất trong từng nhiệm vụ. Không bỏ sót chi tiết, không mỗi lần một kiểu, không còn “tùy người thực hiện” — công việc được triển khai đáng tin cậy, đúng cách doanh nghiệp mong muốn.
Ra quyết định nhanh hơn, phối hợp dễ dàng hơn
Nhân sự AI đảm nhiệm công việc theo quy trình và chủ động cung cấp thông tin cần thiết, giúp bạn ra quyết định nhanh hơn. Bạn bớt thời gian hỏi tiến độ hay làm rõ bối cảnh, để tập trung hành động với sự tự tin.
Kết quả ổn định, giảm công sức quản lý
Sau khi được hướng dẫn và thiết lập quy trình, nhân sự AI chủ động thực hiện nhiệm vụ được giao, giúp bạn giảm thời gian giám sát, nhắc việc và kiểm tra tiến độ. Công việc được triển khai nhất quán, mang lại kết quả rõ ràng, dễ theo dõi và đánh giá.
Thêm không gian cho tư duy sáng tạo và chiến lược
Khi nhân sự AI đảm nhiệm các tác vụ vận hành và công việc lặp lại, đội ngũ của bạn được giải phóng thời gian và tâm trí để tập trung giải quyết vấn đề, đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp — những lĩnh vực cần đến khả năng phán đoán của con người nhất.
Quyết định dựa trên dữ liệu, hạn chế thiên kiến cá nhân
Nhân sự AI thực hiện công việc dựa trên dữ liệu, hướng dẫn và bối cảnh, giúp giảm ảnh hưởng của cảm xúc hay suy đoán cá nhân. Khi được cung cấp thông tin và tiêu chí phù hợp, AI hỗ trợ đánh giá khách quan hơn, duy trì kết quả nhất quán và bám sát tiêu chuẩn doanh nghiệp, ngay cả khi khối lượng công việc tăng cao.
Câu hỏi thường gặp về nhân sự AI
Giải pháp AI, công cụ tự động hóa doanh nghiệp, nhân sự AI, nhân sự số… Có quá nhiều thuật ngữ khiến bạn khó phân biệt.
ATE ở đây để giúp bạn hiểu rõ hơn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, ATE Assistant luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
1. Nhân sự AI là gì?
Nhân sự AI là nhân sự số được trang bị kỹ năng cho từng vị trí để thực hiện các công việc cụ thể trong doanh nghiệp. Nhân sự AI làm việc trên những công cụ bạn đang sử dụng, tuân thủ quy trình và từng bước được bổ sung kiến thức về doanh nghiệp.
Mỗi nhân sự AI đảm nhiệm một phạm vi công việc rõ ràng, như tiếp thị, chăm sóc khách hàng hoặc vận hành, giúp công việc được thực hiện nhất quán và giảm nhu cầu giám sát thường xuyên.
2. Tôi có thể mời đội ngũ cùng sử dụng ATE Assistant không?
Có. ATE Assistant có thể phối hợp với các thành viên trong đội ngũ thông qua nhóm Zalo được thiết lập cho doanh nghiệp. Mọi người có thể giao việc, cung cấp thông tin và theo dõi kết quả ngay trong nhóm, giúp phối hợp thuận tiện và giảm thời gian chuyển giao thông tin.
3. ATE Assistant có thể hỗ trợ những công việc nào?
ATE Assistant giúp nâng cao năng suất và đơn giản hóa hoạt động hằng ngày của doanh nghiệp. Tùy vị trí và kỹ năng được thiết lập, nhân sự AI có thể hỗ trợ công việc hành chính, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, sáng tạo và đăng tải nội dung, soạn email, chăm sóc khách hàng, theo dõi công việc và tổng hợp báo cáo.
Mỗi nhân sự AI đảm nhiệm một phạm vi công việc cụ thể, được điều chỉnh theo quy trình và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
4. ATE Assistant được sử dụng như thế nào?
Bạn và đội ngũ giao tiếp với ATE Assistant ngay trên ứng dụng Zalo. Chỉ cần gửi yêu cầu, giao việc và nhận kết quả trong cùng cuộc hội thoại, tương tự cách bạn đang trao đổi công việc với các phòng ban. Nhờ đó, mọi người có thể bắt đầu sử dụng thuận tiện mà không cần làm quen với một phần mềm mới.
5. Nhân sự AI có thay thế nhân viên hiện tại không?
Không. Nhân sự AI được thiết kế để hỗ trợ và nâng cao năng lực của đội ngũ hiện tại. AI đảm nhiệm các công việc lặp lại và tác vụ vận hành, giúp nhân viên có thêm thời gian tập trung vào chiến lược, sáng tạo và ra quyết định — những công việc con người tạo ra nhiều giá trị nhất.
ATE ASSISTANT
Bắt đầu từ một việc.
Cùng tạo cách làm mới.
Kể cho chúng tôi một quy trình đội ngũ đang cần cải thiện.
Cùng xác định phần AI hỗ trợ và phần con người dẫn dắt.