Thuê vị trí nào trả tiền vị trí đó
ATE không bán gói. Mỗi nhân viên số có giá riêng, thuê thêm thì cộng dồn. Hai khoản phí duy nhất: tích hợp & đào tạo trả một lần khi bắt đầu, và vận hành trả hằng tháng — mỗi vị trí kèm định mức công việc mỗi ngày ghi rõ trong bảng.
Phí tích hợp & đào tạo
6.288.000đ với các vị trí nặng về dữ liệu và tiền bạc (Thuận, Minh, Khôi)
Phí vận hành
3.826.000đ với các vị trí nặng · dừng lúc nào cũng được, báo trước 30 ngày
Mọi vị trí triển khai trong 1 tuần; thuê nhiều thì làm cuốn chiếu. Định mức là sức làm việc mỗi ngày của vị trí đó — vượt mức thì ATE trao đổi phương án mở rộng, không âm thầm tính thêm tiền.
ATE khảo sát rồi gửi báo giá riêng theo đúng hệ thống và quy trình của bạn. Báo giá có hiệu lực 30 ngày kể từ ngày phát hành. Mọi khoản phí đều được xuất đầy đủ hóa đơn giá trị gia tăng theo quy định.
Sáu điểm bắt đầu thường gặp
Không ai bắt đầu bằng cả tám vị trí. Đây là các tổ hợp phổ biến theo loại hình kinh doanh — giá tính bằng phép cộng, đúng như bảng giá ở trên.
Spa · phòng khám · salon tóc
Khách nhắn hỏi giá và đặt lịch vào buổi tối, cuối tuần — đúng lúc không ai trực máy.
Khối lượng tương đương 1 nhân viên trực page
Sản xuất & phân phối
Đối soát tiền, khớp kho, tính giá vốn ngốn nhiều giờ nhất của chủ doanh nghiệp mỗi tuần.
Khối lượng tương đương 3 – 4 nhân sự sale, content, vận hành và kế toán nội bộ
Một bộ tương đương đang chạy thật hằng ngày tại một doanh nghiệp sản xuất & phân phối cà phê rang xay
Đây chỉ là điểm bắt đầu gợi ý. Trong buổi tư vấn, ATE nhìn vào số liệu thật của bạn rồi đề xuất tổ hợp phù hợp — kèm thứ tự nên triển khai trước sau. Đặt lịch tư vấn
Bạn đang trả bao nhiêu cho phần việc máy làm được?
Chọn các vị trí doanh nghiệp bạn đang có. Kết quả cho thấy phần chi phí đang dành cho công việc lặp lại, so với lương nhân viên số tương ứng.
Doanh nghiệp bạn đang trả lương cho những vị trí nào?
Chọn các vị trí đang có. Mức chi phí là tham khảo thị trường, đã gồm lương, bảo hiểm và các khoản đi kèm.
Con số mang tính ước tính để tham khảo. Nhân viên số gánh phần việc lặp lại, không thay thế toàn bộ một vị trí — phần cần con người vẫn do đội ngũ của bạn đảm nhiệm.
Tiền của bạn đi vào đâu
Phí tích hợp & đào tạo trả một lần khi bắt đầu. Phí vận hành trả hằng tháng. Ngoài hai khoản này không còn gì khác.
Phí tích hợp & đào tạo (trả một lần)
- Khảo sát hệ thống hiện tại: phần mềm kho/đơn hàng, kênh chat, quy trình nội bộ
- Xây skill kết nối hệ thống sẵn có của doanh nghiệp với AI agent của ATE
- Xây kho kiến thức riêng từ tài liệu, sản phẩm, chính sách, quy trình bạn cung cấp
- Chạy thử trên môi trường test — bạn kiểm tra, góp ý, chỉnh đến khi đạt
- Đào tạo AI cho CEO và nhân viên — miễn phí, không tính thêm
Phí vận hành (hằng tháng)
- Hạ tầng vận hành và chi phí AI cho agent chạy 24/7
- Trọn định mức công việc mỗi ngày của vị trí đó (xem bảng định mức bên dưới)
- Theo dõi liên tục, sửa lỗi và tinh chỉnh khi quy trình thay đổi
- Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 — có vấn đề là có người xử lý
- Cập nhật kiến thức khi doanh nghiệp đổi sản phẩm, bảng giá, chính sách
Mỗi nhân viên số có định mức công việc mỗi ngày
Nhân viên số không phải là năng lực vô hạn. Giống như nhân viên thật, mỗi vị trí có sức làm việc hữu hạn — khác ở chỗ mức trần cao hơn nhiều lần và trải đều suốt 24 giờ thay vì gói trong một ca 8 tiếng.
Nếu doanh nghiệp bạn thường xuyên vượt định mức, ATE sẽ nói rõ ngay trong buổi khảo sát và đề xuất phương án mở rộng — thêm vị trí hoặc nâng cấu hình. Không có chuyện âm thầm bóp lưu lượng rồi tính thêm tiền cuối tháng.
Đào tạo AI miễn phí cho cả đội ngũ của bạn
Kèm theo mọi gói triển khai. ATE dạy CEO và nhân viên cách giao việc cho nhân viên số cho hiệu quả, cách đọc báo cáo, khi nào nên can thiệp tay và cách tự đề xuất luồng tự động hoá mới từ chính công việc hằng ngày.
Không cần biết công nghệ
ATE lo toàn bộ khảo sát, tích hợp, huấn luyện và vận hành. Bạn chỉ cần dùng Zalo như bình thường.
Nghiệm thu rồi mới chạy thật
Agent chỉ tiếp xúc khách hàng sau khi bạn kiểm tra trên môi trường thử nghiệm và xác nhận đạt yêu cầu.
Đào tạo AI miễn phí
Kèm theo gói triển khai, ATE tổ chức các buổi đào tạo cho CEO và nhân viên: cách giao việc cho agent, cách đọc báo cáo, khi nào nên can thiệp tay.
Đã chạy thật, không phải demo
Toàn bộ năng lực trong báo giá đang vận hành hằng ngày tại doanh nghiệp thật, không phải tính năng trên giấy.
- 1Chọn agent muốn triển khai trước
- 2Đặt cọc phí tích hợp & đào tạo của agent đó
- 3ATE tiến hành ngay — 1 tuần sau nghiệm thu trên môi trường test, đạt mới go-live
Những điều chủ doanh nghiệp hay hỏi nhất
Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, nhắn Zalo — ATE trả lời thẳng, kể cả khi câu trả lời là bạn chưa cần thuê.
Nhân viên số có thay thế hoàn toàn nhân viên của tôi không?
Không, và ATE cũng không bán điều đó. Nhân viên số nhận các việc lặp lại đã được cấu hình như trả lời câu hỏi thường gặp, đặt lịch, nhập liệu hoặc làm báo cáo. Tỷ lệ xử lý phải được đo trong phạm vi thử thật. Con người vẫn gặp khách quan trọng, xử lý tình huống khó, sáng tạo, duyệt ngoại lệ và ra quyết định.
Tôi không rành công nghệ, có dùng được không?
Được. Bạn không cần biết gì về AI. ATE khảo sát, thiết kế, cấu hình, huấn luyện và vận hành toàn bộ. Việc của bạn chỉ là kể lại cách doanh nghiệp đang làm và cấp quyền truy cập các kênh đang dùng. Sau khi nhân viên số nhận việc, bạn quay lại kinh doanh bình thường và nhận báo cáo định kỳ.
Vì sao có cả phí một lần lẫn phí hằng tháng?
Phí tích hợp & đào tạo (trả một lần) là công ATE khảo sát hệ thống, viết phần kết nối với phần mềm bạn đang dùng, dựng kho kiến thức riêng và chạy thử tới khi bạn nghiệm thu — kèm các buổi đào tạo AI miễn phí cho đội ngũ. Phí vận hành hằng tháng gồm hạ tầng, chi phí AI, theo dõi liên tục, sửa lỗi và tinh chỉnh khi quy trình thay đổi. Ngoài hai khoản này không còn khoản nào khác.
Báo giá tính theo gói hay theo từng vị trí?
Theo từng vị trí. Bạn thuê một nhân viên số thì trả tiền một nhân viên số: 3.868.000đ tích hợp & đào tạo + 2.628.000đ/tháng. Ba vị trí nặng về dữ liệu và tiền bạc (Thuận, Minh, Khôi) là 6.288.000đ + 3.826.000đ/tháng. Thuê thêm thì cộng dồn, không có gói ép mua kèm. Mỗi vị trí kèm một định mức công việc mỗi ngày — xem câu hỏi tiếp theo.
Một nhân viên số làm được bao nhiêu việc mỗi ngày?
Có định mức rõ ràng, không phải vô hạn. Vị trí trực chat (Ân, Bảo) xử lý 200–300 khách mỗi ngày — để so sánh, một nhân viên trực page giỏi làm được khoảng 30–50 khách mỗi ca 8 tiếng. Vị trí nội dung (Diệu) sản xuất 30–50 bài mỗi ngày, mỗi bài là một nội dung hoàn chỉnh sẵn sàng đăng. Các vị trí xử lý tác vụ còn lại (Lan, Thuận, Minh, Vy, Khôi) hoàn thành 50–70 đầu việc mỗi ngày. Nếu doanh nghiệp bạn thường xuyên vượt định mức, ATE nói rõ ngay trong buổi khảo sát và đề xuất thêm vị trí hoặc nâng cấu hình — không âm thầm bóp lưu lượng rồi tính thêm tiền cuối tháng.
Bao lâu thì nhân viên số bắt đầu làm việc?
Mốc tham khảo hiện tại là 1 tuần cho một vị trí có phạm vi rõ. Thời gian thực tế phụ thuộc dữ liệu, hệ thống cần nối và tiêu chí nghiệm thu. Quy trình gồm khảo sát, xây tích hợp, chuẩn bị kho kiến thức, chạy thử và nghiệm thu; nhân viên số chỉ tiếp xúc khách hàng thật sau khi người phụ trách xác nhận đạt yêu cầu.
Nếu nhân viên số trả lời sai thì sao?
Nhân viên số được huấn luyện riêng bằng dữ liệu và quy trình thật của doanh nghiệp bạn, không dùng kiến thức chung chung. ATE theo dõi liên tục và cài quy tắc chuyển người: câu hỏi ngoài phạm vi được đẩy sang người phụ trách kèm tóm tắt hội thoại. Khi bạn báo một câu trả lời sai, ATE sửa trong vòng 24 giờ.
Dữ liệu khách hàng của tôi có an toàn không?
Mức bảo vệ phụ thuộc kiến trúc, nhà cung cấp và phạm vi tích hợp cụ thể. Trước khi triển khai, doanh nghiệp cần được cung cấp bằng văn bản về nơi lưu dữ liệu, cách mã hóa, phân quyền, bên thứ ba, thời hạn lưu, cách xuất hoặc xóa dữ liệu và quy trình xử lý sự cố. Chỉ cấp quyền tối thiểu sau khi các điều kiện này được duyệt.
Muốn dừng thì sao? Có bị ràng buộc dài hạn không?
Phí vận hành trả theo tháng, muốn dừng chỉ cần báo trước 30 ngày. Rủi ro lớn nhất của bạn nằm ở phí tích hợp & đào tạo, và ATE xử lý bằng cách để bạn nghiệm thu trước: nhân viên số chạy trên môi trường test, bạn kiểm tra và góp ý không giới hạn số lần, đạt rồi mới go-live.
Đào tạo AI cho đội ngũ có tính thêm tiền không?
Không. Kèm theo mọi gói triển khai, ATE tổ chức các buổi đào tạo miễn phí cho CEO và nhân viên: cách giao việc cho nhân viên số cho hiệu quả, cách đọc báo cáo, khi nào nên can thiệp tay và cách tự đề xuất luồng tự động hoá mới từ chính công việc hằng ngày. Mục tiêu là đội ngũ của bạn biết dùng AI, không chỉ được AI phục vụ.
Doanh nghiệp tôi nhỏ, mỗi ngày chỉ vài chục tin nhắn — có đáng không?
Hãy tính theo cách này: 2.628.000đ/tháng là khoảng 88.000đ mỗi ngày. Chỉ cần nhân viên số giữ lại được 1–2 khách mỗi tháng mà trước đây bạn bỏ sót vì trả lời chậm, phần lớn doanh nghiệp đã bù được chi phí. Nếu quy mô còn quá nhỏ, ATE sẽ nói thẳng là chưa cần thuê và gợi ý cách làm phù hợp hơn — buổi tư vấn ban đầu miễn phí, không ràng buộc.
Nên bắt đầu bằng vị trí nào?
Hãy bắt đầu từ chỗ đau nhất, đừng tuyển cả phòng ban ngay. Nếu khách hay nhắn ngoài giờ và bạn sợ sót tin, bắt đầu với Ân (CSKH). Nếu có khách nhưng chốt đơn kém, bắt đầu với Bảo (Kinh doanh). Nếu tiền quảng cáo đang chảy mà không kiểm soát được, bắt đầu với Lan. Trong buổi tư vấn, ATE sẽ chỉ ra vị trí nên tuyển trước dựa trên số liệu thực tế của bạn.
Buổi tư vấn đầu tiên hoàn toàn miễn phí — kể cả khi bạn chưa tuyển
ATE nhìn vào cách doanh nghiệp bạn đang vận hành và chỉ ra vị trí nên tuyển trước, cùng con số cụ thể. Nếu quy mô chưa cần thuê, chúng tôi sẽ nói thẳng như vậy.
Không ràng buộc · Không cần chuẩn bị tài liệu · Tư vấn 24/7